„ComEd“ klientai sulauks naujų unikalių sąskaitos numerių

 

Didžiausia Illinois valstijos elektros energijos tiekimo bendrovė „ComEd“, kuri yra pagrindinė elektros energijos tiekėja Čikagoje ir didžiojoje Šiaurės Illinois dalyje, pranešė apie sąskaitų išrašymo sistemos pakeitimus, kurie turės įtakos kai kuriems klientams. Atnaujinant sistemą, daugelis „ComEd“ savitarnos įrankių veiks ribotai arba neveiks bent šešias dienas. Dauguma „ComEd“ įrankių, įskaitant „Mano paskyra“ paslaugą, bus neprieinami iki vasario 19 d., pirmadienio. Pasak bendrovės, klientų aptarnavimas šiuo metu apsiriboja pranešimais apie gedimus ir kitas avarines situacijas. Dalis pakeitimų apima visų „ComEd“ gyvenamųjų namų ir verslo klientų naujų unikalių sąskaitų numerių suteikimą. Kitaip tariant, jei esate „ComEd“ klientas, jūsų sąskaitos numeris netrukus pasikeis. Priklausomai nuo to, kaip apmokate sąskaitą, jums gali tekti imtis veiksmų. Klientams, kurie yra pasirinkę automatinį mokėjimą per „ComEd“, nereikia imtis jokių veiksmų. Šių sąskaitų numeriai bus atnaujinti automatiškai, o už sunaudotą elektros energiją ir toliau bus atsiskaitoma iš jų nurodytos atsiskaitomosios arba taupomosios sąskaitos. Gavę naują sąskaitos numerį, „ComEd“ klientai, kurie sąskaitas moka per bankus ar kitas finansines įstaigas, turės imtis veiksmų. Pokyčiai turės įtakos ir klientams, kurie yra užsiregistravę bendrovės „Budget Billing“ paslaugai. Be to, kad 2024 m. pradžioje „ComEd“ klientai gaus naują sąskaitos numerį, bendrovė peržiūrės mėnesines sąskaitas kas tris mėnesius, o ne kas šešis, kaip yra daroma dabar, jei „Budget Billins“ klientų vidutinė sąskaitos suma per pastaruosius 12 mėnesių pasikeis daugiau kaip 20 proc., palyginti su ankstesne sąskaitos suma. Esant skirtumui, klientų sąskaitos suma bus atitinkamai pakoreguota. Bendrovė taip pat pažymi, kad sąskaitos fiziškai atrodys kitaip – bus atnaujintos spalvos ir logotipai. Sąskaitos numerius galima rasti popierinės sąskaitos viršutiniame dešiniajame kampe arba „ComEd“ mobiliosios programėlės pagrindinio ekrano kairiajame kampe. Tikimasi, kad nauji numeriai pasirodys sąskaitose, išrašytose vasario 20 d. Daugiau informacijos apie pakeitimus rasite čia: https://www.comed.com/Pages/BillingUpdate.aspx?utm_source=BillingUpdate&utm_medium=VanityURL&utm_campaign=BillingUpdateVanity.