Po mobiliojo ryšio sutrikimo AT&T pasiūlys kreditą

 

Kompanija AT&T pranešė, kad taikys kreditą sąskaitoms, kurios galimai nukentėjo dėl praėjusį ketvirtadienį įvykusio tinklo sutrikimo. Sekmadienio rytą interneto svetainėje paskelbtame pareiškime kompanija atsiprašė už sutrikimą ir teigė, kad kreditas bus automatiškai pritaikytas klientų sąskaitoms per vieną ar du sąskaitų išrašymo ciklus ir sudarys vidutinę visos dienos paslaugų kainą, t. y. vieną 5 dol. kreditą vienai sąskaitai „AT&T WirelessSM“ sąskaitoje. Pasiūlymas netaikomas „AT&T Business“, „AT&T Prepaid“ arba „Cricket“. AT&T taip pat teigė, kad imasi priemonių, jog ateityje tokie sutrikimai nepasikartotų. Dėl gedimo nuo ankstyvo ketvirtadienio ryto buvo nutrauktas mobiliojo ryšio paslaugų teikimas tūkstančiams AT&T klientų visoje JAV. Stebėjimo sistema „Downdetector“ pranešė, kad apie 3:30 val. ryto rytiniu laiku prasidėję sutrikimai pasiekė aukščiausią tašką – apie 73 000 pranešimų apie tinklo sutrikimą. Apie vidurdienį kompanija fiksavo daugiau nei 58 000 sutrikimų Houston, Atlanta ir Čikagoje. AT&T dėl sutrikimų kaltina kodavimo klaidą. AT&T mobiliojo ryšio operatorius yra didžiausias šalyje, turintis daugiau kaip 240 mln. abonentų. Kitų operatorių, įskaitant „Verizon“ ir „T-Mobile“, klientai taip pat pranešė apie problemas, tačiau šių bendrovių teigimu, jų tinklai veikia normaliai, o problemos greičiausiai kilo dėl to, kad klientai bandė susisiekti su AT&T abonentais.